班組管理技巧：如何對待經(jīng)驗不足的新員工？
每一個(gè)新入職的職工，都會(huì )懷有美好的期望，希望能充分展示自己的才華，證明自己的能力，并有機會(huì )獲得提升。然而，由于經(jīng)驗不足，新員工經(jīng)常會(huì )遭到不可避免的沖擊。你的管理工作也會(huì )受到影響。作為班組長(cháng)，一個(gè)重要的工作就是幫助新員工順利地度過(guò)這個(gè)過(guò)渡階段，盡快進(jìn)入新的工作角色。
為此，您可以學(xué)習下面的有效方法：
1.幫助解決好新員工的生活問(wèn)題
生活問(wèn)題是大事，如果這一問(wèn)題解決不了，那么他是很難進(jìn)入工作角色的。
2.輪換工作
員工在不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換，能對他們的工作能力得到鍛煉，并且能使他們對自己能力和偏好作出客觀(guān)的評價(jià)，對自己的職業(yè)發(fā)展作出合理的判斷和安排，為新員工提供良好的工作氛圍。
3.交代好禁忌大事
新人到來(lái)時(shí)一定要交代清楚工作時(shí)應注意的安全事項等，不要急于求成，但要預防意外。也就是說(shuō)先學(xué)會(huì )不能干什么，再教會(huì )應該怎么干。
4.多鼓勵、少批評新員工
因為經(jīng)驗不足而犯錯是情有可原的，不能只看工作結果而否認新員工的工作積極性。其實(shí)在新員工工作失誤時(shí)，他們心中更加忐忑不安，如果這時(shí)再進(jìn)行批評，可能會(huì )讓他們一撅不振。和他們一起總結失敗的原因，發(fā)掘其中值得稱(chēng)道的地方，加以贊揚，多多鼓勵他們從失敗中吸取教訓，完善工作。
5.對新員工做好心理培訓，幫助新員工盡快度過(guò)心理的空白時(shí)段
新員工經(jīng)驗不足是難免的，您應該幫助他們適應環(huán)境、熟悉工作，保持他們的工作熱情，盡快克服經(jīng)驗不足的缺憾。
6.提供培訓機會(huì )
對新員工的培訓是必不可少的，培訓可以作為一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，讓員工在沖擊力比較小的環(huán)境下，慢慢融入班組。
7.對其他員工教育和指導，讓他們不要歧視和壓制新員工
盡量多地幫助新員工，讓新員工在一個(gè)互相支持的環(huán)境中迅速成長(cháng)。自己也要多抽時(shí)間和新員工進(jìn)行面對面地溝通交流，詢(xún)問(wèn)他們在工作中碰到的困難和疑問(wèn)，及時(shí)了解新員工的心理動(dòng)態(tài)并作出相應調整，讓員工感覺(jué)到班組的溫暖。
留住新員工必須做好的五件事
1)做好新員工入職培訓工作;
2)做好新員工環(huán)境熟悉引導工作;
3)做好新員工師徒幫教工作：找對的師傅帶徒、建立師徒幫教協(xié)議、在師徒幫教期間，還須明確新人的崗位工作內涵和評價(jià)方式;
4)做好新員工關(guān)懷、溝通工作;
5)做好新員工評價(jià)管理工作。